Política de Pagamento e Frete

Política de Pagamento

     O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento. Todas as formas de pagamento em nosso site são rápidas e confiáveis, não demoram mais que 1 (um) dia útil para entrar. Os meios de pagamento são: 

• PIX;
• Boleto bancário;
• Cartão de crédito ou débito.
   

Para verificar as formas de pagamento como em quantas vezes você pode parcelar, veja diretamente no anúncio do produto. Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte.

Política de Frete

    Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado em todas as regiões do Brasil. Dependendo da sua localização, direcionamos a transportadora mais capacitada.

    As churrasqueiras demoram em média 30 (trinta) dias para serem fabricadas, é necessário contar esses dias e mais o tempo de entrega da transportadora que varia de acordo com a região. As lareiras da linha Economic temos a pronta entrega, portanto, só será necessário contar o tempo de entrega do meio de transporte, já a linha de lareiras Prime são produzidas em 6 (seis) dias mais o prazo de entrega.

    As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h, em algumas regiões é possível que haja entregas aos sábados em horário reduzido ou comercial. Caso você esteja ausente no dia da entrega, a transportadora entrará em contato e em seguida fará mais uma tentativa, atente-se ao rastreio ou adicione um endereço no qual você tenha certeza de que terá alguém para receber a sua mercadoria.

     Para consultar o prazo de entrega, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho” e em seguida informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

    Em todos os procedimentos que você fizer receberá um e-mail notificando seus passos, como por exemplo: “pagamento aprovado” ou “produto enviado”. Além disso, enviamos também um link para você conseguir rastrear e acompanhar o seu pedido quando ele for despachado pela transportadora.

Para mais dúvidas nossa equipe está à disposição nos Canais de Atendimento.